Gyakori kérdések

Ezen az oldalon a hozzánk beérkező leggyakoribb kérdéseket kategóriákba rendeztük és megválaszoltuk. Itt jó eséllyel megtalálod, amit keresel.

Cégadatainkat és elérhetőségeinket pedig ezen az oldalon találod meg.

Francia bulldog pár, akár együtt is megrendelhető. Érdeklődj e-mailben

Termékek

Mennyire tartósak a termékek?

Mennyire nehezek a szobrok?

Hová javasolt elhelyezni a szobrokat?

Lehet-e mozgatni a szobrokat?

Fel lehet mászni a szobrokra?

Mennyire időjárás-állóak?

Hol lehet megnézni személyesen a szobrokat?

Vannak-e más állatok vagy szobrok is?

Lehet-e egyedi szobrot rendelni?

Miért láthatóak a weboldalon a termékek különböző típusú műfűvel a szobrok?

Megrendelés

Ha a weboldalon készleten van egy szobor, azt mikor kaphatom meg?

Minden termékünk mellett fel van tüntetve a készlet információ. Ezt precízen vezetjük. Tehát hogyha azt a feliratod látod egy szobor mellett, hogy „Készleten” akkor az a magyarországi raktárunkban van.

Ha találsz készleten lévő terméket, azt érdemes minél előbb megrendelni, mielőtt más lecsap rá. A készleten lévő terméket a fizetést követően 4-5 napon belül kiszállítjuk hozzád.

Mit jelent az előrendelés?

Ha egy termék nincs készleten, természetesen akkor is meg lehet rendelni.

Amint beérkezik hozzánk a megrendelt termék ellenértéke, rögtön elindítjuk a folyamatot. A megrendelt szobor azonnal bekerül a gyártási várólistába.

Egy-egy termék elkészítési ideje a bonyolultságtól és mérettől függően pár naptól akár 1-2 hétig is eltarthat. Ezért a szobrokat a konkrét megrendelés alapján, egyedileg gyártatjuk és importáljuk Magyarországra. Jó ha tudod, hogy a Grassbear termékekre várólista van, ami jelenleg 1-2 hónap.

Ha tetszik egy termék, akkor azt javaslom, hogy minél előbb add le a rendelésedet rá. Ekkor azonnal elkezdjük szervezni a gyártást.

Hogyan történik az előrendelés?

Milyen értesítést kapok a termék gyártási állapotáról?

Mennyit kell várni a termékekre amelyek nincsenek készleten?

Lehet-e egyedi szobrot rendelni?

Külföldre lehet rendelni?

Külföldre is van lehetőség terméket rendelni tőlünk. A külföldi szállítást plusz szállítási díj ellenében tudjuk megszervezni.

A külföldi szállítási díj összegét külön kalkulálnunk kell. Ezt akkor tudjuk elvégezni, ha kiderül számunkra, hogy melyik szobrot / szobrokat szeretnéd megrendelni. Emellett szükségünk van a pontos külföldi szállítási címre is.

Tehát hogyha külföldre szeretnél rendelni, akkor kérlek írj egy üzenetet felénk a Kapcsolat oldalon. Kérlek írd meg felénk a fentebb említett adatokat.

Fizetés

Miért nem látom az árakat?

Hogyan lehet fizetni?

Miért nincs utánvétes fizetés?

Banki átutalással szeretnék fizetni, hogyan tudok?

Banki átutalás lépései a következők:

Add le a megrendelésedet a weboldalunkon.
Lépj be a saját internet bankodba.
Utald el felénk a rendelésed végösszegét. A megjegyzés mezőbe írd be a rendelés számod vagy a teljes nevedet.

Banki adataink itt találhatóak az átutaláshoz:

Számlavezető bank neve: MBH Bank Zrt.
Kedvezményezett neve: Perfect Play Kft
Számlaszám (Forint számlaszám): 10102244-39247100-01003006
Közlemény: ebben a mezőben tüntesd fel a saját nevedet és/vagy a rendelés számot

Mi a biztosíték, hogy megkapom a terméket miután fizettem?

A Perfect Play Kft. 2012. óta működő, az ügyfelei által kiemelkedőre értékelt vállalat. Hosszú távra tervezünk. Megbízhatsz bennünk, vállaljuk magunkat és cégünket is. A Perfect Play Kft-ről minden adat elérhető és nyilvános. Minden hatóság felé biztosítottak a megfeleléseink.

Udvarias, korrekt és kölcsönös tiszteletre épülő kapcsolatokban hiszünk az üzleti- és a magánéletben egyaránt. A cég ügyvezetői Biró Attila és Biró László ügyvezető igazgatók személyesen kezeskednek a termékek minőségéért, és azok leszállításért az ügyfeleik részére.

Csomagolás

Hogy vannak csomagolva, nem fognak sérülni a szállítás során?

Ki fogja kicsomagolni a termékeket?

Mi lesz a felesleges csomagoló anyaggal, raklappal, egyéb hulladékkal?

Szállítás

Mennyi a szállítási díj?

Mennyi a szállítási idő, ha készleten van a termék?

Mennyi a szállítási idő, ha nincs készleten a termék?

Hol lehet nyomon követni a csomag státuszát?

Az alábbi linken tudod nyomon követni a raktárunkból elindított csomag aktuális helyzetét.

Fontos tudnivaló, hogy a csomag követése csak a Feléd történő végső kiszállításra vonatkozik. Tehát ha előrendelnél egy szobrot ami nincs készleten nálunk, akkor annak státuszát a GLS rendszerében természetesen nem fogod látni. Az előrendelt szobor státuszáról folyamatos tájékoztatást küldünk majd feléd e-mailben.

Melyik fuvarozó szállítja ki a termékeket?

Postapontra vagy benzinkútra lehet rendelni?

Nekem kell bevinni a csomagot és elhelyezni a szobrot?

Hogyan kérhetek külföldi kiszállítást?

Grassbear termékek >

Tovább a Galériához

1 év garancia minden
termékünkre

Az eredeti Grassbear szobrok nem igényelnek különösebb karbantartást. A termékek kifejezetten masszív felépítésűek, hosszú évek tartósságára készülnek.

Ingyenes kiszállítás
Magyarországon belül bárhová

Biztonságos fizetés
a Barion felületén

Kérdéseidre, igényeidre
aznap válaszolunk

Termék kategóriák

Csomagok

Fedezd fel

Gyakori kérdések

Termékek

Megrendelés

Fizetés

Csomagolás

Szállítás

1 év garancia minden
termékünkre

Termék kategóriák

Csomagok

Fedezd fel